Envoyez-nous un courriel
support@edoobox.com
Appelez-nous
+41 43 434 65 91
Système de réservation en ligne edoobox - ACCUEIL
Fonctions
Icône du système de réservation en ligne animée
Système de réservation en ligne
Proposer des cours, séminaires et événements en ligne en temps réel
Gestion de l'offre / des membres / et des participants Icône animée
Gestion des offres et participants
Avec une gamme de fonctions sophistiquées
Animation d'icônes de marketing et de promotion
Marketing et promotions
Augmentez vos ventes grâce aux promotions
Animation de l'icône de contrôle des cours et de l'établissement
Contrôle des cours et comptabilité
Soulagez votre back office grâce à edoobox
Statistiques et intégration technique Icône animée
Statistiques et intégration technique
Intégration via iFrame, Plugin ou avec l'API
Prix
Documentations
Documentation V1
Version actuelle
Documentation V2
Version BETA
CoursNews (DE)LoginTestez gratuitement
English
EN
Deutsch
DE
Français
FR
Menu du hamburger

Politique de confidentialité

Protection des données personnelles chez edoobox (traduit de la version allemande avec Deepl.)

Informations générales

Etzensperger Informatik AG, Kirchweg 24, CH-3366 Bettenhausen (ci-après dénommé « prestataire de services ») attache une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité des données stockées avec edoobox. Le prestataire de services prend toutes les mesures habituelles et raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont edoobox traite les données collectées. Le contenu de cette politique de confidentialité s’applique aux fournisseurs d’événements (utilisateurs d’un compte edoobox) ainsi qu’aux participants aux événements.

Vos données chez edoobox

Le fournisseur de services utilise les données personnelles uniquement dans le but de fournir le service conformément aux conditions générales et à la présente politique de confidentialité. Le prestataire de services ne transmet pas de données personnelles. Le prestataire de services ne transmettra les données (i) au prestataire de services que si une offre est réservée, si nécessaire, (ii) si un participant ou un organisateur donne son consentement explicite, (iii) si le prestataire de services estime qu’il existe une obligation légale de transmettre les données, (iv) si cela est nécessaire pour protéger la sécurité des autres utilisateurs d'edoobox, (v) si cela est nécessaire pour faire respecter les conditions générales ou les droits du prestataire de services ou pour mener des enquêtes. Nos employés sont tenus par nous de maintenir la confidentialité et de respecter les dispositions des lois applicables en matière de protection des données.

Cookies

Lorsque vous utilisez edoobox, des cookies (petits éléments d’information) et des fichiers temporaires sont stockés sur votre ordinateur. Les cookies et les fichiers temporaires permettent de faire fonctionner edoobox et de charger les pages plus rapidement parce que certains contenus sont déjà stockés sur votre ordinateur ou en nous aidant à fournir des contenus personnalisés plus rapidement et à enregistrer les préférences des utilisateurs. edoobox utilise également des cookies pour enregistrer des informations statistiques afin de faciliter l’utilisation du service et d’analyser l’accès à notre site web. En outre, les informations non personnalisées de notre site web sont lues par nos partenaires pour les médias sociaux, la publicité et l’analyse. Ces informations peuvent être fusionnées avec d’autres données que vous avez fournies ou laissées sur les médias sociaux ou collectées dans le cadre de votre utilisation des médias. Vous acceptez nos cookies lorsque vous continuez à utiliser ce site web. Vous pouvez bloquer les cookies ou d’autres technologies similaires dans les paramètres de votre navigateur. Si vous le faites, cela peut affecter votre utilisation de edoobox ou de certaines de ses parties.

Cookies Google

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site web par l’utilisateur sont généralement transférées à un serveur de Google et y sont stockées. Google nous fournira ces informations en notre nom afin d’évaluer l’utilisation de notre site web par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités de ce site web et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de ce site web et à l’utilisation d’Internet. Les données traitées peuvent être utilisées pour créer des profils d’utilisateurs pseudonymes des utilisateurs. Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l’anonymisation des adresses IP activée. Cela signifie que l’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie par Google. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée à un serveur de Google et y est raccourcie. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement de cookies en ajustant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l’offre en ligne de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant :http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google à des fins publicitaires et sur les possibilités de paramétrage et d’opposition sur les sites Web de Google :https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ (« Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites Web ou les applications de nos partenaires »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations utilisées par Google pour vous présenter des annonces ») et http://www.google.com/ads/preferences/ (« Déterminer les annonces que Google vous présente »).

Cookies Facebook

Pixel Facebook, Publicité personnalisée et Remarketing Facebook. Dans le cadre de notre offre en ligne, en raison de nos intérêts légitimes dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne et à ces fins, le soi-disant « pixel Facebook » du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook INC. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes situé dans l’UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Gand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, est utilisé (« Facebook »). Cette fonctionnalité est utilisée pour présenter des publicités basées sur les intérêts (« publicités Facebook ») aux visiteurs de ce site web dans le cadre de leur visite sur le réseau social Facebook. Ce faisant, il est transmis au serveur de Facebook que vous avez visité ce site.

De plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook et sur vos droits et options en matière de protection de votre vie privée sont disponibles dans la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » sur https://www.facebook.com/settings.

Publicité

Dans edoobox, aucune publicité n’est placée. et les données personnelles ne seront pas transmises à des fins publicitaires. Dans edoobox, il est possible d’afficher des comptes qui ne sont pas soumis à des frais de publicité. (Par exemple sur les sites web et dans les courriers électroniques).

edoobox-News

Si vous ne souhaitez pas recevoir par courrier les nouvelles concernant edoobox que nous proposons à intervalles irréguliers, vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction dans les paramètres de edoobox. Mais vous risquez de manquer des informations importantes dont vous avez besoin pour utiliser edoobox.

Accès non autorisé

Dans edoobox, diverses mesures garantissent que des tiers ne peuvent pas accéder à des comptes ou à des données non autorisées. Un élément central de la protection de l’accès aux comptes edoobox est le mot de passe. Choisissez un mot de passe sécurisé et gardez votre mot de passe secret pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte edoobox. Il existe la possibilité d’une authentification à deux facteurs via Yubikey et des clés de sauvegarde.

Traitement des paiements

Le service edoobox fonctionne avec différents systèmes de paiement (liste non exhaustive : PayPal, Stripe, Sofort-Klarna, Wirecard). Vous pouvez trouver les politiques de confidentialité respectives chez les fournisseurs de systèmes de paiement. Pour rendre le paiement aussi convivial et facile que possible, edoobox envoie le nom et l’adresse électronique au fournisseur concerné pendant la procédure de paiement. Ce sont des informations qui devraient être fournies de toute façon.

Expédition du courrier

Le courrier de edoobox est envoyé par défaut via le fournisseur de courrier MailJet (serveur de courrier sortant), il est donc nécessaire d’inclure l’adresse de courrier et dans le courrier éventuellement d’autres données personnelles et relatives à l’offre. Le fournisseur (utilisateur d’un compte edoobox) peut installer un autre fournisseur de courrier (SMTP) sous sa propre responsabilité.

Notifications en temps réel

Dans edoobox, les informations sont échangées en temps réel entre les administrateurs via une connexion cryptée. Le fournisseur de services utilise Pusher (Pusher Ltd) pour envoyer ces messages. Les noms et prénoms des abonnés peuvent être transmis via Pusher.

Stockage de fichiers chez Amazon

Les participants peuvent ajouter des fichiers de tous formats et de toutes tailles à la réservation lors du processus d’inscription, à condition que le fournisseur (utilisateur d’un compte edoobox) l’ait approuvé. Ces fichiers sont ajoutés directement par le participant à la solution de stockage sécurisé S3 d’Amazon (Amazon.com Inc).

SMS et appels téléphoniques automatisés

Le fournisseur de services crée des appels ou des SMS via Twilio (TWILIO INC) si ces fonctions ont été activées par le fournisseur (utilisateur d’un compte edoobox). Le numéro (fixe ou mobile) est transmis à Twilio de cette manière.

Envoi automatisé

Les lettres peuvent être envoyées directement par courrier aux participants depuis edoobox. Pour cela, le prestataire de services utilise l’interface de Pingen.com. Si cette fonction est utilisée par le fournisseur (utilisateur d’un compte edoobox), les documents sont envoyés à Pingen. Le prestataire de services peut également envoyer des lettres à l’adresse de contact du prestataire.

Quels sont les droits des personnes concernées ?

Conformément à la loi suisse sur la protection des données du 19 juin 1992, telle que modifiée, et au règlement européen général sur la protection des données 2016/679 UE GDPR, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Toutes les données personnelles que nous détenons et traitons peuvent être consultées, corrigées ou supprimées par les administrateurs concernés d'un compte edoobox. Le prestataire de services (edoobox) n'est pas autorisé à apporter des corrections aux données personnelles.

A - Quels sont les droits des personnes qui se sont inscrites/réservées à une offre (c'est-à-dire les participants)
Si vous constatez que des informations incorrectes ou incomplètes figurent parmi les données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez demander à voir ces informations, à les faire rectifier ou à les faire supprimer. Veuillez contacter le fournisseur des offres réservées.

Si vous souhaitez déposer une plainte sur la manière dont le fournisseur des offres a traité vos données personnelles, veuillez contacter le délégué à la protection des données du fournisseur des offres réservées par courriel ou par écrit.

Si vous estimez toujours que vos données personnelles n'ont pas été traitées conformément à la loi, vous pouvez contacter l'autorité compétente en matière de protection des données et déposer une plainte auprès d'elle.

B - Quels sont vos droits en tant que fournisseur ou utilisateur d'un compte edoobox (c'est-à-dire administrateurs, instructeurs)
Si vous constatez que des données incorrectes ou incomplètes figurent parmi les données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez corriger ou supprimer ces données dans votre compte edoobox de manière indépendante et sous votre propre responsabilité. Si vos droits d'accès ne vous permettent pas de modifier les données, contactez un administrateur responsable ou le responsable de la protection des données de votre entreprise.

Durée de conservation des données

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par l’auteur des offres et est indiquée dans sa déclaration de protection des données. Si un compte edoobox gratuit reste inutilisé pendant plus d’un an, le fournisseur de services a le droit de supprimer toutes les données de ce compte et du compte lui-même.

Supprimer un compte edoobox

En tant que fournisseur (utilisateur d’un compte edoobox), vous pouvez envoyer au fournisseur de services une demande de suppression de votre compte edoobox. Il vous contactera immédiatement et prendra toutes les mesures nécessaires. Le prestataire de services peut exiger que votre demande soit accompagnée d’une preuve d’identité ou d’autorité.

Changements

Etzensperger Informatik AG se réserve le droit d'adapter à tout moment la présente politique de confidentialité à de nouvelles circonstances ou à de nouvelles dispositions légales.

La version la plus récente de la politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse https://edoobox.com/datenschutzrichtlinien

La politique de confidentialité en langue allemande s'applique.

Version 1.3 du 19 avril 2018

Support
  • À propos d'edoobox
  • edoobox Enterprise
  • Expériences avec edoobox
  • edoobox est conforme à la RGPD
  • Sites de démonstration
  • Mentions légales
  • Politique de confidentialité
  • Conditions générales
Produits
  • Système de réservation en ligne
  • Gestion de cours
  • Gestion de séminaires
  • Gestion d'événements
Top 5 industries
  • Écoles, universités et académies
  • Santé, bien-être et thérapie
  • Sport, fitness et training
  • Loisirs
  • Indépendant
Un produit de
Etzensperger Informatik AG
support@edoobox.comDE +49 69 365057597CH +41 43 434 65 91AU +43 1 2056367101

Heures de bureau

Lundi - vendredi,
9h-12h et 13h-17h
Copyright © 2021 edoobox. Tous droits réservés.
Icône Facebook
Icône Twitter
Icône de l'instagram
Icône Linkedin